Anthropic 於二零二六年十月八日發布二零二六年版《使用政策》（Usage Policy）更新摘要，新版將於十一月十二日生效。是次修訂把欺詐宣傳與虛假網絡活動收斂成獨立專章，並釐清武器軟件、監控、選舉干擾，以及醫療、金融、信貸等高風險場景必須保留合資格人工把關。來源真實性已驗證。

對正在把 Claude 接入客服、風控、法務或硬體代理的香港企業而言，這不是「條款微調」：十一月十二日起，合規清單、同意文案與「AI 參與決策」告知義務，都要對照新版重新走一輪。

Anthropic／官方：更新二零二六年使用政策——十一月十二日生效；新增欺詐宣傳專章，釐清高風險場景須人工把關

Anthropic 官方新聞稿〈2026 Usage Policy update〉於二零二六年十月八日刊出，說明公司因應 Claude 更長、更自主的工作能力，以及過去一年在影響力行動、武器研發與監控等誤用模式的觀察，公布新版《使用政策》並同步更新《支援地區政策》（Supported Regions Policy）。本文已核對官方新聞稿、政策 PDF（標示生效日為二零二六年十一月十二日）及政策頁說明，來源真實性已驗證。多數條文屬既有執法實踐的寫清楚，但對企業整合方與 API 客戶，十一月十二日切換日即時生效，不宜當例行條款更新略過。

一、核心事件：一年一度大修，十一月十二日切換

技術細節

官方強調，過去一年 Claude 承擔更長、更獨立的任務，因此新版以「新例子」示範既有規則如何套用到代理式能力；同時吸收威脅情報中觀察到的誤用型態。生效安排明確寫死：二零二六年十一月十二日。政策適用對象包括 Claude.ai、Claude Code、API／開發者平台，以及經雲端供應商或授權轉售商接入 Claude 的客戶與其終端用戶。

新聞稿與政策全文歸納的主要變動包括：

新增專章「Do Not Engage in Deceptive Campaigns or Artificial Activity」（禁止從事欺詐宣傳或虛假活動）：把原先散落在選舉、欺詐、私隱與虛假資訊各節的限制，收斂成適用於政治或商業欺詐活動的統一標準。涵蓋以假帳戶、假媒體或假組織誤導受眾、隱瞞訊息來源、透過虛假帳號放大內容，以及建造用於影響力行動的工具與基建（包括草根造勢造假、襪子傀儡帳號、協調虛假行為、規模化假冒）。
選舉章節改焦並更名為「Do Not Undermine Democratic Processes」：聚焦禁止欺騙選民或干擾選舉（例如散布候選人／投票方式虛假資訊、假冒候選人或選舉官員、意圖壓低投票率）。官方同時移除對「個人化投票／競選定向」的全面禁止，理由是該禁令亦覆蓋非牟利機構為選民撰寫其他語言資訊、選舉官員發送選票補正通知等正當公民事務；涉及欺騙或濫用選民個資的行為，改由欺詐宣傳、監控與私隱相關條款繼續禁止。
武器禁令寫入軟件與組件：明文包括為武器開發導引與控制軟件、武裝無人機或其他自主載具等；官方指此為把既有執法尺度寫清楚，而非全新轉向。
監控與執法用途更精準：禁止在未經同意下追蹤個人（即時或事後分析既有數據皆算）；禁止用 Claude 決定或建議執法／刑事司法流程中應調查、逮捕或起訴何人；禁止建造或改進用於上述監控的工具。仍允許的用途包括當事人已同意的追蹤（例如欺詐監測）、內容審核、新聞與法律研究。
高風險使用要求重寫清單：當產品用於可能影響個人健康、法律權利、財務、生計或基本服務的場景，必須有合資格「human in the loop」（有權覆核並在必要時推翻 Claude 建議的人），且受影響個人須被告知曾使用 AI。要求本身未改，但條文改為直接列出涵蓋與不涵蓋的建議類型。
硬體自主物理動作：配合 Model Hardware Standard，接上可自主採取物理動作、且可能造成傷害的設備時，合資格操作員須能觀察並隨時停機；設備在與 Claude 斷線時亦須進入安全狀態。
對模型的持續無謂虐待：新增禁止對模型進行持續且無必要的虐待或殘忍行為；僅針對極端個案。官方指 Claude.ai 與 Claude Code 已可結束少數持續虐待式對話，該能力仍是主要執行手段。
《支援地區政策》釐清：禁止身在不支援地區的人士、在該等地區註冊或總部的實體，以及由該等地區人士或實體多數擁有或控制的實體使用 Claude。

二、技術原理深度解析

這次更新的結構邏輯，可讀成「能力升級 → 誤用面擴大 → 把代理式行為寫進可執行規則」：

欺詐活動專章＝跨場景的來源真實性紅線
把假門面媒體、假記者人設、商業造勢與政治影響力行動放進同一禁令，對應的是「誰在說話」被模型批量偽造的風險。對產品團隊而言，等於要求：若你的代理能批量開帳號、發帖或生成看似獨立的「佐證網站」，合規設計必須預設這條紅線，而不是只在選舉季節才加開關。
高風險建議清單＝把「人機責任邊界」產品化
政策把高風險 AI 建議界定為涵蓋法律意見與文書、醫療診斷／調藥、個人化投資與報稅、信貸審批、保險核保與理賠、住屋申請與驅逐、僱傭篩選與紀律、教育錄取與停學、醫療資源分流、公共福利資格，以及民事／行政裁決或移民身分等。清單外的一般知識解說、健康教育等可排除。實務上，企業要在產品狀態機裡標示「是否輸出高風險建議」，並強制覆核角色與「AI 已參與」告知，而不是事後靠客服補救。
物理動作安全＝代理接硬體時的失效安全
當模型輸出未經人類核准即驅動可移動、施力、控制危險能量、作用於人體、控制安全系統或工業流程的硬體時，適用人類可隨時介入、斷線安全停機，以及速度／力度／劑量等獨立安全上限。這把「代理 + 機器人／產線／醫療裝置」從示範影片拉回工程可控範圍。
執法與監控的絕對禁區
政策重申：執法或刑事司法決策不屬於高風險建議可「加人工就放行」的範疇，而是普遍使用標準下的禁止事項。企業若把 Claude 接進風控或保安分析，仍須避免滑向對個人的未經同意追蹤、預測警務或調查對象推薦。

三、日常應用場景

1. 開發者與技術團隊

API 與代理編排團隊應在十一月十二日前完成：政策 diff 對照、高風險意圖分類器或路由、假內容／批量帳號相關工具的產品禁令、以及硬體控制路徑的急停與斷線安全測試。若產品會生成新聞風、評論風內容，須避免建成可隱瞞共同來源的發布基建。

2. 企業與隱私敏感行業

金融、保險、醫療、人力資源、房屋與教育機構若以 Claude 輔助個別化建議，須確認覆核人員有權改判，並在對客戶／員工／學生的說明中披露 AI 參與。法務與合規應同步檢查與香港《個人資料（私隱）條例》、行業監管指引是否疊加更嚴要求——政策寫明地方法律優先。

3. 一般用戶

個人使用 Claude.ai／Claude Code 時，持續無謂虐待式對話可能被模型結束；選舉相關詢問仍可用於正當公民資訊，但不得用於欺騙選民或假冒官方。把 Claude 當「投資／診症／法律定案」唯一依據，本身就不符高風險場景設計。

4. 香港與亞洲市場視角

香港企業大量透過 API 或雲端市集接入前沿模型，十一月十二日是可寫進變更管理日曆的硬期限。昨日律政司亦公開討論 AI 產品損害責任與法律科技，與本次「高風險建議須人工把關、須告知當事人」形成同一合規敘事：責任不能外包給模型供應商條款了事。若機構對跨境模型的資料駐留、不支援地區股權結構或影響力內容風險特別敏感，亦可評估改以數據不出境的私有模型承載核心決策流程。

四、專業評價與潛在考量

優勢

把欺詐宣傳從多節散裝規則收成可引用的單一專章，方便法務與安全團隊寫進供應商問卷與內部紅線。
高風險場景清單具體到法律／醫療／金融等十一類，減少「到底算不算高風險」的灰色地帶。
硬體急停與斷線安全狀態，對正在試代理操控設備的團隊是可驗證的工程要求，而非口號。
選舉章節放開正當公民與選務用途，顯示政策在收緊欺騙的同時避免誤傷正常民主資訊服務。

需要留意的地方

「澄清既有執法」不代表罰則變輕：Safeguards 團隊仍可警告、限流、限制、暫停或終止存取。
高風險清單雖清楚，邊緣產品（例如「半個人化」財務教育、症狀分流小工具）仍需自行法律評估，不能只靠新聞稿摘要。
欺詐宣傳專章同時打中商業行銷黑產；內容農場、假評測網若依賴模型批量產製，十一月後合規風險上升。
《支援地區政策》的股權與控制權測試，對有複雜跨境持股的集團可能需要額外盡職審查。

結語

Anthropic 二零二六年使用政策更新的核心訊息是：代理愈能獨立做事，可接受用途的邊界就要寫得愈可執行——從欺詐宣傳專章、選舉聚焦，到高風險人工把關與硬體安全停機，十一月十二日就是切換點。香港團隊宜把政策 PDF 與產品功能矩陣對表，先標出高風險輸出與自主物理動作路徑，再決定雲端 Claude、混合架構或私有部署的分工。

若機構希望把合規敏感的知識庫與決策流程留在境內、以自有數據微調並經私有 API 供內部使用，可參考 YSK Limited 的企業私有 LLM 全託管（https://ysk.hk/services/ai-automation）：年費由 HK$88,000 起，涵蓋 Dataset → QLoRA／LoRA → 私有 API，強調數據不出境，適合與前線雲端模型形成分層架構。

參考來源

Anthropic 官方：〈2026 Usage Policy update〉（2026-10-08）— https://www.anthropic.com/news/2026-usage-policy-update
Anthropic《Usage Policy》PDF（Effective Date: November 12, 2026）— https://www-cdn.anthropic.com/files/4zrzovbb/website/6ae2f5bb8675bcd9fac006125817ba1393b396e4.pdf
Anthropic Usage Policy 現行頁（以站上版本為準）— https://www.anthropic.com/legal/aup
Anthropic Supported Regions Policy — https://www.anthropic.com/supported-regions