澳洲聯邦政府於 2026 年 9 月 8 日公布《數位照護責任》(Digital Duty of Care)草案,並以「My Feed, My Way」為核心措施,要求社交平台主動通知新舊用戶,就預設動態選擇「接受算法個人化推薦」或「只看自己追蹤的好友與創作者」。本文已核對澳洲總理府新聞稿與路透社報道,來源真實性已驗證。下文拆解機制、技術含義、應用場景,以及對香港與亞洲平台治理的啟示。
一、核心事件:從年齡禁令到「關掉算法」的選擇權
技術細節
- 法律框架:草案屬「數位照護責任」,把線上產品安全標準類比汽車、玩具與食品,要求數位服務供應商對用戶(尤其未成年人)承擔最低安全義務。
- 「My Feed, My Way」:社交平台必須向新用戶與現有用戶發送通知,提供預設動態選擇;用戶可選擇加入算法個人化推薦,亦可退出,改為只顯示主動追蹤對象的內容。
- 適用年齡表述:通訊部長 Anika Wells 指出,16 歲以上用戶應能「輕易」選擇加入或退出算法,平台須尊重該選擇。
- 執法與罰則:獨立監管機構 eSafety 負責合規與執法;不履行照護責任最高可處最高約 1.092 億澳元罰款(路透按當日匯率約合 7,900 萬美元)。eSafety 亦可就裸化應用/網站等發出移除通知,並簡化兒童網絡欺凌與成人網絡虐待處理流程。
- 諮詢時程:政府向平台、業界、公民社會與倡議團體徵詢意見,預計今年內向國會提交法案。
- 國際對照:路透指出,歐盟《數位服務法》(DSA)自 2024 年起已要求平台提供關閉側寫/個人化的選項,但落地初期因選項不夠顯眼而遭監管批評。
二、技術原理深度解析
推薦系統本質是以行為訊號(停留、點讚、完播、互動)訓練排序模型,最大化「下一則仍會點開」的機率。關閉「個人化推薦」並非關掉所有排序,而是把預設資訊流從「興趣預測」切換為「社交圖/訂閱圖」為主的時間序或關係序呈現。
對平台工程而言,這意味著至少三層改造:
- 產品預設與通知:首次登入與存量用戶都要收到可理解的選擇介面,且選擇必須被持久保存並在跨裝置同步。
- 推薦管線分流:同一後端需同時維護「Following/Chronological」與「For You/推薦」兩條服務級路徑,並在指標、廣告庫存與內容審核策略上分開量測。
- 風險文件化:草案要求平台記錄已識別風險與對應措施,並證明措施隨時間仍有效——這接近把「模型治理 + 產品設計」寫成可稽核資產。
此外,照護責任範圍不止社交媒體:線上遊戲、應用程式與 AI 聊天機械人亦須防範對 18 歲以下用戶具負面行為影響的設計(例如成癮機制),以及飲食失調、針對女性的敵意內容、色情、美化犯罪或危及生命的特技、嚴重精神健康傷害等內容類型。這把「推薦算法」問題擴展成「產品設計是否誘導傷害」的系統工程議題。
三、日常應用場景
1. 開發者與技術團隊
若產品含動態牆、探索頁或 AI 推薦,需預留「非個人化預設」與顯式同意紀錄;特徵商店、A/B 實驗與廣告競價邏輯要能在用戶退出推薦後仍穩定運作,並避免暗模式(暗黑模式式)誘導重新開啟算法。
2. 企業與隱私敏感行業
金融、法律、醫療等行業若使用對外社群或內部社群產品,應評估員工裝置上的推薦內容風險與合規文件需求。企業私有 AI 與內部知識庫若也引入「推薦下一則」,同樣可能被類推適用「選擇權 + 風險文件」思維。
3. 一般用戶
用戶可把預設動態改為只看追蹤對象,降低被無限推薦循環拉長使用時間的機率;同時仍可主動選擇回到個人化推薦。選擇權本身不保證內容更「健康」,但把控制權從平台預設交回用戶。
4. 香港與亞洲市場視角
香港雖未同步推出同等「關閉算法」強制條款,但私隱專員公署對個人資料用於自動化決策與精準推送的關注持續上升;亞太區亦常見參考歐盟 DSA 與澳洲年齡/安全立法。在港營運或服務澳洲用戶的平台、App 與 AI 產品,宜提前把「推薦開關、同意紀錄、未成年人保護、內容下架流程」納入雲端與資安架構,而非事後補丁。
四、專業評價與潛在考量
優勢
- 把「關閉個人化推薦」提升為法定、顯眼的預設選擇,而非埋在設定深處。
- 罰則金額與 eSafety 執法權力,令大型平台難以只做形式合規。
- 範圍延伸至遊戲、App 與 AI 聊天機械人,貼近實際未成年人使用場景。
需要留意的地方
- 批評者指部分平台本已有 Following/For You 切換,立法重點可能落在「通知與預設」而非全新能力;實際效果取決於介面是否夠簡單。
- 言論自由倡議者擔心移除通知與有害內容定義可能擴張為審查;政府強調目標是給人控制而非政府控制。
- Meta、Google 等對路透查詢未即時回應;落地細節(何謂「預設」、如何量測「尊重選擇」)仍待諮詢與國會辯論。
結語
澳洲以兒童社交媒體年齡禁令之後,再以「My Feed, My Way」把推薦算法從黑箱預設改成可選擇的產品設定,並以數位照護責任把風險文件與罰則綁在一起。對香港企業而言,無論是否直接受澳洲法約束,這都預告了「推薦系統 + 未成年人保護 + 可稽核治理」將成為跨境產品的標配。如需在香港強化雲端架構、零信任與合規導向的網絡安全設計,可參考 YSK Limited 的雲端遷移與網絡安全服務(官網刊 99.99% SLA):https://ysk.hk/services/cloud-security。
參考來源
- 澳洲總理府新聞稿《My feed, My Way》(2026-09-08):https://www.pm.gov.au/media/my-feed-my-way
- Reuters:Australia targets social media algorithms with new user-choice rules(2026-09-08):https://www.reuters.com/business/media-telecom/australia-targets-social-media-algorithms-with-new-user-choice-rules-2026-09-08/
- X 發現(Reuters):https://x.com/Reuters/status/2097241047004783075