The Register：Salesforce 擬按「AI 成果」收費——席位制難撐代理時代，Flex Credits 與承諾額並行
《The Register》於二零二六年九月二十一日報道，Salesforce 正設計一套更貼近「代理完成工作」的收費架構：除傳統席位授權外，並測試 Flex Credits 用量計費，以及按客服個案解決量等可量度結果收費。來源真實性已驗證（核對 The Register 全文引述 Salesforce CRM 應用總...
Salesforce 全球大停電：Dreamforce 開幕同場，登入服務卡住拖垮實例
Salesforce 全球大停電：Dreamforce 開幕同場，登入服務卡住拖垮實例 2026 年 9 月 16 日（香港時間約傍晚），全球 CRM 巨頭 Salesforce 發生長達數小時的服務中斷。客戶在美國、日本、印度、英國、法國與德國等地，同時遇上嚴重延遲、間歇錯誤，以至無法登入部分服務。事件剛好撞上年度大...
Anthropic 推出 Salesforce in Claude：帳戶與管道進對話，三十七項銷售技能公開 beta
Anthropic 推出 Salesforce in Claude：帳戶與管道進對話，三十七項銷售技能公開 beta 2026 年 9 月 15 日（UTC），Anthropic 旗下 Claude 官方帳號與 Claude.com 產品博客同步宣布：與 Salesforce 合作打造的「Salesforce in C...
Listen Labs 棄十五億估值融資、轉向 Salesforce 收購談判：語音 AI 客戶訪談成企業標配
Listen Labs 棄十五億估值融資、轉向 Salesforce 收購談判：語音 AI 客戶訪談成企業標配 美國新創 Listen Labs 據報簽署由 Menlo Ventures 領投、約 1.25 億美元 Series C、估值約 15 億美元的 term sheet 後未完成交割，並改與 Salesforc...
Microsoft 推出 Dynamics 365 Activate：AI 轉換器直攻 Salesforce，並預告更多 CRM／ERP 遷移場景
Microsoft 推出 Dynamics 365 Activate：AI 轉換器直攻 Salesforce，並預告更多 CRM／ERP 遷移場景 Microsoft 於 2026 年 9 月 9 日（美國時間星期三）公開預覽 Dynamics 365 Activate——一套以 AI 驅動、協助企業把 Salesfo...